خرید و دانلود فایل پاورپوینت کامل هدف ما این است که کامپیوتر در اختیار همه محققان قرار گیرد

حمید نجم آبادی مدیر مؤسسه خدمات کامپیوتری نور:

مؤسسه خدمات کامپیوتری نور یکی از مؤسسات وابسته به مرکز تحقیقات کامپیوتری است و در زمینه ارائه خدمات سخت افزاری و نرم افزاری به طلاب و محققین علوم اسلامی و حوزه های علمیه فعالیت می کند. این مؤسسه در سال ۷۰ تاسیس شده و تاکنون خدمات گسترده ای از جمله توزیع هزاران نرم افزار و ۵۰۰ دستگاه کامپیوتر را عرضه داشته است.

آنچه در پی می آید، مصاحبه همکار ما با آقای سید حمید نجم آبادی مدیر موسسه خدمات کامپیوتری نور است که در اسفندماه سال [۷۷] انجام شده است. لذا تاریخهای مطرح شده در ضمن این گفت و گو با توجه به زمان انجام مصاحبه، باید مورد لحاظ قرار گیرد. در عین حال جهت ایضاح بیشتر; در مواردی چند، تاریخ مورد نظر، در داخل علامت دو قلاب، از سوی ما تصریح شده است. (ره آورد نور)جناب آقای نجم آبادی! ممکن است لطفا مقداری راجع به مؤسسه خدمات کامپیوتری نور و فعالیتهای آن توضیح دهید؟

اگر چه مؤسسه خدمات کامپیوتری نور یک مؤسسه خدماتی است و به خودی خود منعی هم برای انجام کار تجاری ندارد; در عین حال ما اصل را بر همان خدماتی بودن آن گذاشته ایم و بر این نکته تاکید داریم که اهداف خدماتی نباید تحت الشعاع اهداف تجاری قرار گیرد. اعتقاد بنده این است که اصولا اگر تجارت هم بخواهد تجارت مطلوب و موفقی باشد باید جنبه خدماتی داشته باشد.

نکته دیگر این است که: در راستای اهداف مرکز و بنا بر نظر مقام معظم رهبری صلی الله علیه وسلم مد ظله رحمهما الله که باید کامپیوتر در اختیار محققان قرار بگیرد، سال گذشته [۷۶] بیش از ۱۵۰ دستگاه در اختیار آنها قرار گرفت. اما به نظر می رسد که این روش، روش مطلوبی نیست یعنی این کار که ما در طول یک ماه، کامپیوتر به متقاضیان واگذار کنیم و در طول یازده ماه دیگر برنامه ای برای عرضه کامپیوتر نداشته باشیم; نیاز واقعی محققان را تامین نمی کند. اصولا برای نیازها نمی توان زمان خاصی را پیش بینی و تعیین کرد. لذا به تناسب وقوع نیازها، باید پاسخگو بود.

به این ترتیب تصمیم گرفتیم سیستم را به گونه ای تنظیم کنیم که در طول سال بتوانیم خدمات خودمان را ارائه کنیم. در این راستا امسال [۷۷] به طور متوسط هر ماه چند مورد عرضه خدمات داشته ایم به این منوال که دستگاه به صورت اقساط داده می شد و البته نصف قیمت آن هم به صورت نقد دریافت می گردید.

آیا این خدمات مخصوص طلاب و محققان حوزه است؟

در سال گذشته [۷۶] این خدمات فقط مخصوص طلاب نبود گرچه طلاب در اولویت قرار داشتند. ولی سایر قشرهای فرهنگی اعم از معلمان و دانشجویان و غیر آنها هم ازاین خدمات بهره مند می شدند.

آیا تخفیف ویژه ای برای این افراد در نظر می گرفتید؟

در کامپیوتر آنچه که مهم است سلامت جنس و مناسب بودن قیمت آن است. سیاست کلی مؤسسه بر این است که قیمتها به گونه ای باشد که تقریبا مقطوع بوده و دیگر هنگام تحویل دادن، تخفیف ندهیم. ما یک اصل کلی را برای قیمت کامپیوتر در نظر گرفته ایم. در واقع برای اینکه قیمت گذاری با یک نرخ مشخص صورت گیرد، آن را خرد و ریز کرده ایم. به طور کلی روش ما این است که قیمت خرید قطعات را مبنا قرار می دهیم. البته لازم به ذکر است که قطعات معمولا با تیراژ بالا و قیمت مناسب تهیه می گردد و از آنجا که در موارد بسیاری نیز ما نماینده رسمی تولید کننده هستیم طبیعتا قیمت تمام شده برای ما ارزانتر از بازار خواهد بود. گام بعدی در روند قیمت گذاری، افزودن ۷% به قیمت خرید قطعات است. از این ۷%، ۲% به عنوان هزینه های جاری خرید قطعات و انتقال به قم و آزمایش آنها و مونتاژ دستگاه بوده و ۳% هم هزینه ضمانت (یا گارانتی) است که اختیار پرداخت آن به خریدار واگذار شده است. بنابر این اگر خریدار خواستار انجام ضمانت دستگاه دریافتی خود باشد این ۳% را هم می پردازد وگر نه این مبلغ به او بازگردانده می شود. و بالاخره ۲% هم به عنوان سود در نظر گرفته ایم. طبق آیین نامه های داخلی مؤسسه از این ۲% اخیر، یک درصد آن در اختیار مؤسسه است که تخفیف بدهد.

البته ما به طور معمول به کسانی که از تسهیلات اقساطی استفاده نکنند و به عبارت دیگر پرداختشان نقدی باشد – ۱% تخفیف را می دهیم. اما در مواردی که مشتریان از تسهیلات اقساطی استفاده می کنند معمولا تخفیف جداگانه ای به آنها داده نمی شود. مدیر عامل مرکز هم در مواردی که تشخیص می دهند مؤسساتی یا افرادی هستند که لازم است با آنها مساعدت بشود، از اختیار خودشان استفاده می کنند و با نظر ایشان ۲% سود یاد شده از این افراد گرفته نمی شود. یعنی در واقع کل میزان سودی که در ازای یک دستگاه گرفته می شود حداکثر ۲% است و حداقل آن هم صفر است به این معنا که هیچ سودی گرفته نشود; که این مورد اخیر به دستور مدیر عامل مرکز انجام می شود.

علاوه بر این ما در زمینه نرم افزار و ارائه خدمات نرم افزاری، تسهیلات زیادتری را می توانیم در اختیار بگذاریم و امکان بیشتری در این عرصه برای ما فراهم است. اصولا در نرم افزار، امکان اعطای تسهیلات بیشتری وجود دارد برخلاف سخت افزار که تهیه قطعات در مورد آن برای ما به صورت نقدی انجام می گیرد. به این ترتیب ملاحظه می شود که ما معمولا در ضمن فروش نرم افزار به محققانی که دستگاه مورد نیاز خودشان را از طریق ما تهیه می کنند، تسهیلات ویژه ای اعطا می نماییم. یعنی نرم افزار به هر تعداد که نیاز داشته باشند به آنها فروخته و اقساط آن را بعد از تمام شدن اقساط کامپیوتر دریافت می کنیم و اگر امکان پرداخت نقدی را داشته باشند معمولا ۲۰% تا ۳۰% به آنها تخفیف می دهیم. البته این غیر از تخفیف هایی است که به پرسنل مرکز داده می شود که معادل ۵۰% است و اختصاص به CD های نور دارد.

آیا این تخفیف به کارمندان مرکز، مخصوص نرم افزارهای تولید شده از طرف مرکز است؟

خیر، معمولا عمومیت دارد. منتهی محدوده اینها متفاوت است. در خصوص نرم افزارهای مرکز دستمان بازتر است چون که با قیمت مناسبتری تهیه شده و در مورد نرم افزارهای دیگر طبعا محدود به همان حدودی که شرکتها برای ما قائل می شوند هستیم. ولی معمولا نرخ بین ۱۵% تا ۳۰% را برای تخفیف داریم.

علاوه بر این ما تسهیلاتی هم در خصوص خدمات سخت افزاری و نرم افزاری که امور مشترکین به عهده دارد برای طلاب داریم. دستگاههایی که برای قسمت خدمات سخت افزاری و نرم افزاری می آید از نرخ پایین تری نسبت به آنچه که در بازار هست برخوردار می باشد. البته از سال آینده [۷۸] این روش شفافتر خواهد شد و در چارچوب روشن تر