خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Be Our Guest: Revised and Updated Edition: Perfecting the Art of Customer Service (The Disney Institute Leadership Series) by Theodore B. Kinni PDF
قیمت اصلی 1,250,000 تومان بود.397,000 تومانقیمت فعلی 397,000 تومان است.
تعداد فروش: 51
ویژگی های محصول :
| نویسنده | Theodore B. Kinni |
|---|---|
| سال | 2011 |
| زبان | English |
| فرمت فایل | PDF + PDF + PDF3 |
| تعداد صفحات | 150 |
| ISBN10 | 1423145844 |
| ISBN13 | 978-1423145844 |
| ناشر | Disney Editions |
| فهرست کتاب | دارد |
| شماره گذاری صفحات | دارد |
| فایل PDF برای چاپ بهینه شده؟ | بله – سایز چاپ در قطع رقعی (A5) |
آنتونی رابینز میگه : من در 40 سالگی به جایی رسیدم که برای رسیدن بهش 82 سال زمان لازمه و این رو مدیون کتاب خواندن زیاد هستم.
توضیحاتی در مورد کتاب
Exceeding expectations rather than simply satisfying them is the cornerstone of the Disney approach to customer service. Be Our Guest specializes in helping professionals see new possibilities through concepts not found in the typical workplace, revealing even more of the business behind the magic of quality service.
توضیحات فارسی در مورد کتاب (ترجمه ماشینی)
شکستن انتظارات به جای صرفاً برآورده کردن آنها، سنگ بنای رویکرد دیزنی به خدمات مشتری است. «باشه مهمان ما» تخصص دارد در کمک به متخصصان برای دیدن امکانات جدید از طریق مفاهیمی که در محیطهای کاری معمولی یافت نمیشوند، و حتی بیشتر از همیشه، جنبههای تجاری پشت جادوی خدمات با کیفیت را آشکار میکند.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.