خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Product-Led Onboarding: How to Turn New Users Into Lifelong Customers (ProductLed Library Book 3) by Ramli John PDF

آنتونی رابینز میگه : من در 40 سالگی به جایی رسیدم که برای رسیدن بهش 82 سال زمان لازمه و این رو مدیون کتاب خواندن زیاد هستم.

Let’s face it. Today’s users are impulsive and easily distracted. They don’t have the time (or patience) to try and figure things out by themselves.

They expect the product to be intuitive. Easy. And fast.

What’s more, they want more than they paid (or didn’t pay) for, and they want it now.

So, if their first date with your product is anything but silky-smooth, you risk losing out to the competition. Add to that a few, unfairly poor reviews and you’ll be more than just stuck.

In this book, you’ll learn the simple 6-step strategy used by giants like Mixpanel, Ubisoft, and Outsystems that will get you more loyal clients in a fraction of the time.

Best of all, it’s a process that will easily become second nature.

Learn how to:

Grab your customers’ attention from the get-go.
Make it easier for users to get good at using your product so they are more likely to use it.
Match value with behaviors and get users addicted to your product.
Win loyalty and praise by making clients feel like a VIP.
Involve sales and high-touch support in the onboarding process.
Rinse and repeat, and watch your business grow while you sleep.

Get this right and your new users will thrive with your product, and become lifelong customers.

توضیحات فارسی در مورد کتاب (ترجمه ماشینی)

بیایید واقع‌بین باشیم. کاربران امروز پرخاشگر و به‌راحتی حواس‌پرت هستند. آن‌ها وقت (یا حوصله) لازم برای تلاش در جهت درک چیزها را به‌تنهایی ندارند.

آن‌ها انتظار دارند محصولی بصری و آسان و سریع باشد.

علاوه بر این، آن‌ها بیش از آنچه پرداخت کرده‌اند (یا اصلاً پرداخت نکرده‌اند) می‌خواهند و می‌خواهند آن را حالا دریافت کنند.

بنابراین، اگر اولین برخورد آن‌ها با محصول شما صاف و روان نباشد، خطر از دست دادن سهم بازار به رقبا را به‌همراه خواهید داشت. به آن چند نقد ناعادلانه اضافه کنید و بیش از یک مشکل نخواهید داشت.

در این کتاب، استراتژی ساده ۶ مرحله‌ای را خواهید آموخت که توسط غول‌هایی مانند Mixpanel، Ubisoft و Outsystems به‌کار گرفته شده و به شما کمک می‌کند مشتریان وفادار بیشتری در مدت زمان بسیار کوتاهی به دست آورید.

بهترین بخش این است که این فرایند به‌راحتی به بخشی از طبیعت دوم شما تبدیل خواهد شد.

یاد بگیرید که:

توجه مشتریان را از همان ابتدا جلب کنید.

استفاده از محصول شما را برای کاربران آسان‌تر کنید تا احتمال استفاده بیشتر از آن افزایش یابد.

ارزش را با رفتارها مطابقت دهید و کاربران را به اعتیاد به محصول خود برسانید.

با ایجاد احساس VIP برای مشتریان، وفاداری و تحسین را به دست آورید.

فروش و پشتیبانی با تماس بالا را در فرایند راه‌اندازی گنجانید.

تکرار کنید و ببینید که کسب‌وکار شما در حالی که شما خواب هستید، رشد می‌کند.

اگر این کار را درست انجام دهید، کاربران جدید شما با محصول شما شکوفا خواهند شد و به مشتریان مادام‌العمر تبدیل خواهند شد.